Operações imobiliárias digitalizadas aumentam 80%

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Mais de 80% das operações imobiliárias foram digitalizadas desde o início da pandemia

  • Na negociação, quase metade da demanda já é recebida apenas pelos canais digitais

  • A porta foi aberta para a evolução do setor

Mais de 80% das operações imobiliárias desde o início da pandemia foram digitalizadas por meio de ferramentas telemáticas e quase 40% das consultas de vendas já são feitas por canais digitais. Isso decorre da análise que Redpiso realizou através de seu serviço de estudos e suas mais de 240 franquias na Espanha.

Os escritórios da empresa, que em 88% dos casos tiveram que iniciar ou aumentar o uso de ferramentas digitais -administrativas ou de comunicação-, Eles consideraram a mudança positiva para seus clientes em 90% dos casos e 75% deles acreditam que a porta foi aberta para evolução da indústria.

O percentual que prefere usar o esquema tradicional ainda representa 45%

No entanto, no caso do cliente, a adoção é gradual. No estúdio, Redpiso detectou que a porcentagem que preferiria continuar usando o esquema tradicional ainda representa 45%. “Reagimos muito rapidamente no início da pandemia, apostando em formas que permitissem que as operações dos nossos clientes não ficassem paralisadas, minimizando qualquer risco de contágio”, explica Manuel Fernández, CEO da Redpiso. "E embora tenha sido uma adaptação temporária, agora sabemos que a mudança veio para ficar", acrescenta.

Avaliações digitais de imóveis aumentam 27% em 2021

“Os clientes valorizam especialmente o tempo economizado, embora muitos ainda encontrem certas limitações nas novas ferramentas. Lembremos que o mercado imobiliário tem a cara a cara marcado em seu caráter por natureza”, conclui Fernández. Para abordar este último ponto, a empresa incorporou novos sistemas de digitalização como a visita 360º ou tour virtual e as avaliações online.

O perfil do cliente

Dependendo do perfil do cliente, as formas de contato com a empresa variam. Mais de 87% das consultas digitais são feitas por pessoas entre 25 e 40 anos e por público entre 40 e 55 anos em 12% dos casos. Assim, as comunicações pelos canais tradicionais são utilizadas por apenas 11% do público mais jovem, enquanto entre os 40 e os 55 anos esse percentual é de 55% e por 34% dos maiores de 55 anos.

fonte: El Economista   #ImInmoogler

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